Гарантия

Гарантия и сервисное обслуживание фильтров для воды в интернет-магазине Vodichka UA

Покупая оборудование для очистки воды в интернет-магазине Vodichka UA, вы получаете официальную гарантию качества и надежное сервисное обслуживание. Мы заботимся о том, чтобы каждый клиент был уверен в качестве очищенной воды и долговечности работы оборудования.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нашим менеджером

    Гарантия на фильтр для воды до 3 лет!

    Гарантия на монтажные работы до 30 дней!

    На все фильтры для воды, которые реализуются в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев, при сервисном обслуживании нашими специалистами и соблюдением условий монтажа и пользования, заявленных производителем.

    Гарантийные обязательства не распространяются на сменные картриджи, фильтрующие загрузки, мембраны, фитинги.

    Подтверждением гарантийных обязательств является наличие гарантийного талона производителя и товарный чек нашего магазина.

    Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии проводится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по эксплуатации.

    Возврату не подлежат:

    — распакованные сменные элементы и расходные материалы;
    — если нарушена сохранность гарантийных пломб и упаковки;
    — в случае естественного износа или исчерпания ресурса;
    — несанкционированные работы по ремонту, изменения конструкции или схемы функционирования товара;
    — нарушены правила эксплуатации товара и его комплектующих;
    — повреждения вследствие стихийных бедствий (природных явлений);
    — повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в электросети или неправильным подключением к электросети;
    — присутствуют повреждения, вызванные использованием товара не по назначению, или с нарушением правил эксплуатации, или —вследствие умышленных или неосторожных действий клиента или третьих лиц.

    Товар, который вышел из строя ремонтируется только после диагностики нашими мастерами.

    Стоимость сервисных и ремонтных работ клиент оплачивает согласно счету.

    ⚠️ Случаи, на которые не распространяется гарантийный ремонт:

    Внешние факторы и гидроудары: повреждения возникли из-за гидроудара (перепада давления в сети без установленного редуктора) или замерзания воды внутри системы.

    Проблемы с электросетью: поломка произошла из-за аварийного перепада напряжения в электросети (для моделей с помпами и УФ-лампами).

    Механические повреждения: присутствуют механические повреждения, полученные в результате падения, удара или неправильной транспортировки.

    Вмешательство в конструкцию: нарушена целостность гарантийных пломб или произведено несанкционированное изменение конструкции системы.